Is IP bedrijfsherkenning via Leadinfo en Clearbit zinvol?

Is het zinvol om apps te gebruiken, die aan de hand van een IP nummer bedrijven kunnen herkennen? Is het iets wat standaard in elke marketing & sales stack aanwezig zou moeten zijn? Ik heb Leadinfo & Clearbit 3 maanden uitgeprobeerd.

De aanleiding voor mij om hiermee te gaan werken is de ‘Retargetting Audience Growth’ metric die ik enkele maanden geleden deelde. Want niets belangrijker dan dat; je wilt fans creëeren en zien of jouw fanbase ook groeit en daarbinnen de interesse in jou ook toeneemt.

Dan is het handig om te zien wie fan zijn en wie terugkeren op je website. Want staat je website niet meer centraal in je marketing strategie, het is nog altijd wel een belangrijke bestemming binnen de buyer journey.

Om beiden goed te kunnen testen had ik ook een Hubspot CRM licentie geactiveerd. Als oud CRM’er was ik benieuwd of het zo ook mogelijk is om zo automatisch de pipeline te kunnen vullen. Leadinfo en Clearbit hebben een goede Hubspot integratie, vandaar dat ik deze twee combinaties uitgeprobeerd heb.

Leadinfo

Het koppelen met Hubspot was echt een fluitje van een cent. Aan de hand van makkelijk in te stellen regels bepaal je welk bedrijf vanuit Leadinfo naar Hubspot wordt doorgestuurd. Wat mij voordat ik deze app begon te gebruiken was dat ik geen contactpersonen kan doorsturen, alleen bedrijven.

De kosten liepen uiteindelijk behoorlijk op, maar ik ben solopreneur en ben dus geen bedrijf met 20 medewerkers en een miljoen omzet. Maar 1 euro per geïdentificeerd bedrijf vind ik uiteindelijk voor wat je krijgt toch wel pittig. Vooral ook omdat je (gemiddeld in B2B) 1000 bedrijven op je website nodig hebt om 1 nieuwe klant te converteren.

Bij mij ligt dat aantal een stuk lager, omdat mensen die mijn website bezoeken mij al kennen en niet per ongeluk (via Google) daar terecht zijn gekomen. Na 3 maanden heb ik Leadinfo vorige week een mailtje gestuurd dat ik mijn abonnement wilde stoppen. Dat gebeurt pas 30 juli overigens omdat er 1 maand opzegtermijn gehanteerd wordt. (staat in onze algemene voorwaarden was de reactie)

Een andere reden om te stoppen is omdat ik de ‘audience growth’ metric niet werkend heb gekregen in Leadinfo. Iets wat in Clearbit wel is gelukt.

Clearbit

De koppeling was tot mijn verbazing (het is tegenwoordig een Hubspot product) een stuk moeilijker. Wat manuals en support nodig gehad, maar eindelijk werkte het. Ik was nog maar 2 dagen met mijn 14 dagen gratis trail bezig of ik werd al gebeld vanuit Ierland.

Nee ik weet nog niet of ik jullie product ga kopen, ik ga het eerst uitproberen.. 🫠

Je hebt wat tijd nodig om voldoende datahistorie op te bouwen, maar eindelijk is het leuk om te zien wie op je website terugkeert. En soms heeft het ook een voorspellend karakter, dan zie en voel je aankomen dat iemand geïnteresseerd raakt. Wat mooi is in Clearbit is dat je ook kunt zien of een bedrijf in je TAM past, een groot gemist in de Leadinfo app wat mij betreft. Want het is een enorm belangrijke indicator dat je marketing goed staat en effectief is.

Net als in LinkedIn Sales Navigator kan je aan de hand van specifieke attributen een lijst maken met bv bedrijven tussen de 20-100 medewerkers, die Hubspot gebruiken en 2 FTE marketeers hebben. Dit zijn alle bedrijven die aan jouw ICP kenmerken voldoen en vormen in totaal jouw TAM (Total addressable market)

(Visual: TAM = 2702 bedrijven die Hubspot gebruiken en > 2 marketing FTE)

De kosten bij Clearbit zijn in eerste instantie vergelijkbaar, maar toen ik mailde dat ik het te duur vond was de reactie ‘wat zou je er dan voor willen betalen'?

Is een IP bedrijfsherkenner belangrijk?

Ik vind dit een lastige, voor mij als solopreneur in ieder geval niet. Althans, de kosten wegen niet op tegen de meerwaarde. Het heeft geen invloed op mijn omzet, wel is het natuurlijk leuk om te zien wie je website bezoekt.

Ben je een sterk ‘sales gedreven’ bedrijf dan kan ik me voorstellen dat dit soort apps wel waarde kan toevoegen. Maar dan heb ik het over het ondersteunen van het outbound salesproces. Qua marketing ‘behalve als ‘retargetting audience growth metric’ biedt het vrijwel geen toegevoegde waarde.

Claerbit is beter

Na enkele maanden met beiden gewerkt te hebben is voor mij persoonlijk wel duidelijk dat Clearbit beter is dan Leadinfo. Om je een idee te geven (en dit verbaasde me) Wanneer Clearbit in dezelfde periode 40 bedrijven herkende dan herkende Leadinfo er rond de 26. Toch wel een groot verschil.

En in Clearbit kan je je TAM configureren en dat is wat Demand Generation betreft toch echt een voorwaarde.

Tot slot

Beiden zijn natuurljk echte marketing dopamine producten. Net als webforms voelt het goed als er wat gebeurt, maar dat is ook een valkuil omdat echt goede marketing niet direct voelbaar is. Je moet oppassen dus dat je door dit soort tools niet de verkeerde marketing gaat doen.