Je kunt net zoveel adverteren als je wilt, maar als je geen nieuwe vraag creëert, blijft je pipel...
Je pipeline droogt niet op door te weinig leads, maar door te weinig nieuwe vraag. Lees maar eens mee met dit gesprek, dit is zoals het echt gaat binnen bedrijven.
CEO: onze pipeline droogt op. wtf?
CMO: we hebben alle bestaande vraag gevangen.
CEO: hoe kan dat? we stoppen miljoenen in LinkedIn en Google Ads.
CMO: klopt, maar die ads overtuigen vooral mensen die al aan het oriënteren waren.
CEO: en dat was toch prima?
CMO: ja, maar het was suboptimaal dat we zó lang alleen op performance hebben gezeten. we waren verslaafd aan de ‘1 euro erin, 3 euro eruit’ high.
CEO: dat getal is geen 3 meer.
CMO: precies. en dus micro-optimaliseren we ons suf terwijl we het echte probleem negeren.
CEO: en dat is?
CMO: we creëren nauwelijks nieuwe vraag. we targetten vooral de 5% die al in de markt is. de 95% daarbuiten laten we liggen.
CEO: maar we sluiten toch bestaande klanten en websitebezoekers uit?
CMO: ja, maar salescampagnes bereiken alsnog alleen high-intent mensen. daardoor verschuiven deals alleen van direct naar partner of reseller. dat is kannibalisatie, geen groei.
CEO: dus onze partners eten onze pipeline op.
CMO: exact. we hadden eerst de totale vraag moeten vergroten.
CEO: dus we moeten campagnes draaien die merkvoorkeur opbouwen?
CMO: yup. voor de volgende groeifase zitten we net zo goed in vraag creatie als in het opvangen daarvan.
CEO: klinkt goed… maar mag ik dan wel meedenken hoe we dit gaan doen?
CMO: alleen als je budget vrijmaakt voor vraag creatie.
Links: alleen performance → korte piek, daarna kannibalisatie.
Rechts: balans met merk → nieuwe vraag, duurzame groei.
Tip: stuur deze post door naar je CEO. Maak er een gespreksonderwerp van.